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匿名用户

2014/1/1 7:39:45

新浪微博晒单（收货后商品实物照（多图）+评论+订单号@摩西摩西购物网）送代购费减半券！(每个账号限送一次！)时间限定：（2014.1.1-2014.1.31）请问这个活动送的优惠券什么时候到期？使用时限是多少？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！代购费减半券使用时间是一个月（2014.1.1-2014.1.31）谢谢！2014/1/2 14:49:57

匿名用户

2013/12/31 1:48:46

我的订单221212131155992 12号下单至今半个月一直是已采购，到底有没有货啊

摩西摩西客服回复：

您好，已经跟商家订购，商品目前还没有到我们日本仓库，主要看商家发货速度的。这边已经进行催促，到货后会尽快发货。请您耐心等待，谢谢。感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/31 20:42:05

QQ_201312301839582***

2013/12/30 18:53:24

宁波跨境贸易电子商务平台如何认证你们网站？需要怎么样的程序？望解答谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！下单时会有提示，根据提示将摩西账户和宁边跨境贸易电子商务平台绑定即可。谢谢！2013/12/30 20:26:39

匿名用户

2013/12/30 13:30:14

你家花王永远都是缺货状态，什么时候有货？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！目前商家备货期不定的。感谢您对摩西的关注与支持。谢谢！2013/12/30 13:51:51

QQ_201312202218312***

2013/12/29 23:48:29

你好单号221224214946999缺了一件货，是等到我收到货后才退钱的吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您收到货后联系在线客服或者电话联系我们退差价。谢谢！2013/12/30 12:29:12

QQ_201312202218312***

2013/12/29 23:34:24

你好，我订的几件衣服客服打电话说有一件缺货，请问是要等到收到货后才退钱吗

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您收到货后联系在线客服或者电话联系我们退差价。谢谢！2013/12/30 12:28:01

匿名用户

2013/12/29 12:51:52

订单221222164218563，的商品每天没有固定吃一次，有时候吃2次或是三次有关系么，会不会影响效果，那生理周期时候可以服用么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！我们是代购，商品具体情况不清楚，看商家页面介绍每天服用一袋，饭后服用效果更加。给您带来不便敬请谅解！2013/12/29 19:33:12

匿名用户

2013/12/29 12:14:29

去银行核实了，银行柜台说已开通了网银，为什么还付不了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！请您联系在线客服把具体情况详细说一下，由相关工作人员为您解答。给您带来不便敬请谅解！2013/12/29 13:49:47

匿名用户

2013/12/29 11:36:25

订单221214002939196，已经发货，但是快递在上海到厦门期间就没有纪录了，会不会出什么问题了，麻烦帮忙查询一下，因为订单221222164218563，的快递同一天发货已经到了，麻烦查询一下，加急处理一下，麻烦了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！这边拨打国内11183邮政查询电话显示包裹已经从上海发往了厦门，可能是网上具体信息还没有更新，厦门邮局签收后网上信息便会更新，请您注意查看，或者您可以拨打11183查询具体记录，谢谢！给您带来不便敬请谅解！2013/12/29 14:53:45

wuyun07071***

2013/12/29 11:13:07

这个订单：221226103219897，你们回复26日就采购到库了，怎么现在还没有发货呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！商品到库后我们会尽快安排发货，发货后，订单里有运单号，您在摩西网首页有运单查询可以查到记录的，商品进关后，您可以拨打国内电话11185查询具体记录。给您带来不便敬请谅解！2013/12/29 14:01:11

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