摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

327520866***

2013/12/26 12:53:45

如题

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！让您久等了。后台工作人员以为您录入预估的运费，您可以付款的了。商品到库后打包称重计算实际运费，多退少补。谢谢！2013/12/26 13:54:59

匿名用户

2013/12/26 10:11:40

我怎样购买东西呢是要先付款吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！本站商品直接下单即可，其他日本网站商品可以下一个代购/代拍订单。下单后后台工作人员会为您录入大概的运费，之后您付款即可。货到仓库后会重新打包称重，计算实际运费，多退少补。谢谢！2013/12/26 13:51:58

匿名用户

2013/12/25 11:10:31

订单号221224214946999麻烦帮忙快递发货哦，因为再过十几天就要离开这里了，走之前收不到货就麻烦啦！时间比较紧，帮忙快一点啊！谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，一般下单以后采购周期一周时间左右，已采购以后要等商家把商品发到我们日本仓库，商品到库以后为您发货的，若是您要离开现在的地址，包裹没发货之前您可联系在线客服更换收货地址，请您随时关注订单的状态，谢谢！2013/12/25 12:16:04

Alipay_2088502803656603***

2013/12/25 9:13:29

我的状态已经4天是已采购了，什么时候能发货呢？好慢。订单号：221221160639962

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，一般下单以后采购周期一周时间左右，已采购以后等商家把商品发到我们日本仓库，商品到库以后为您发货的，请您耐心等待，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/12/25 12:14:28

guitarist83***

2013/12/24 21:52:42

221111230047708订单，为一个钢琴和一个琴凳。你们这边客服给我说的是钢琴单独走联邦快递，琴凳分开走，钢琴收到好多天了，琴凳完全没消息，请核实

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，您订单内的椅子走的是海运，海运一般从发出到客户的地址要1-2个月，具体的查询信息您可以到这边查询http://www.post.japanpost.jp/index.html，请您耐心等待，谢谢！2013/12/25 11:41:09

匿名用户

2013/12/24 11:41:06

订单221222164218563，订购的商品是不是在日本国内也是刚刚上市不久的，效果和反馈情况如何呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！一般都是日本国内新品，产品比较受欢迎的。谢谢！2013/12/24 18:36:50

匿名用户

2013/12/24 11:29:49

订单221222164218563，订购的商品，食用方式是怎么，一天几次，分别在什么时候服用

摩西摩西客服回复：

您好，我们是代购，不是直接的供应商。页面上显示★服用方法★一天1包（1包含5粒），饭后服用效果佳！感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/24 13:12:43

匿名用户

2013/12/24 11:27:35

订单221222164218563，麻烦帮忙查询一下货发到哪里了，是从日本发到国内，国内再另外一个快递发到我的地址么

摩西摩西客服回复：

您好，您可以通过运单号查询包裹的物流信息，都是直发的，感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/24 13:09:48

匿名用户

2013/12/24 11:21:47

订单221214002939196，今天发货，那快递号码怎么查询货到哪里了呢，可以通过留言询问么

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单中有运单号，您可以直接查看订单详细查看，然后通过运单号查询谢谢。2013/12/24 13:09:02

匿名用户

2013/12/24 11:20:27

订单221214002939196，今天发货我大概什么时候可以收到，请问这个订单是发我订购的数目2盒么，留言中有说漏发的现象

摩西摩西客服回复：

您好，EMS发货后一般2-4天到货，具体看物流情况。您可以到货后检查一下商品，感谢光临摩西摩西购物网。2013/12/24 13:07:12

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信