摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2013/12/22 17:56:24

订单221222164218563，大概什么时候安排发货，麻烦尽快安排订单跟近

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！订单状态为等待商家发货，我们会尽快安排打包发货，ems发货后顺利的2-4天到货，请耐心等待，谢谢！2013/12/22 21:23:09

匿名用户

2013/12/22 16:50:38

订单221222164218563，是集装配送还是非集装配送麻烦帮忙查看

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您订单内选择的运输方式是ems，我们会尽快安排发货，发货后，一般顺利的2-4天到货，请耐心等待。谢谢！2013/12/22 17:35:35

匿名用户

2013/12/22 10:53:15

请问订单221214002939196，商品是否到达仓库，已经显示已采购9天了，麻烦帮忙查看一下

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单状态是已采购，就是我们已经和商家订购，商家还没发货到我们日本仓库。已经联系商家催促尽快发货了，等日本仓库收到货后立刻安排给您发货，请您耐心等待！具体情况请联系在线客服。给您带来不便敬请谅解！2013/12/22 12:46:16

匿名用户

2013/12/22 0:13:29

单号221212191238161，12号下的单，到现在状态还是已采购，还没到你日本仓库？而我的18号让你们在同一家店代购的商品221218233658558已经在发往中国的路上了。非常不解，很着急，请查询一下究竟什么原因，总不能一直这样干等啊。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您订单状态现在是已采购，就是我们已经和商家订购，商家还没发货过来。我们已经联系商家催促尽快发货。等商家把货发到我们日本仓库后我们尽快给您安排发货。请耐心等待。给您带来不便敬请谅解！2013/12/22 14:14:28

liujk***

2013/12/21 22:10:19

1.摩西上似乎找不到日本亚马逊了，请问是否还有？2.如果通过摩西日本亚马逊代购镜头，手续费怎么收取？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您用商品型号搜索会有出现亚马逊的产品，但也并不是所有产品本站都能搜索到的，本站查找不到的您可以通过填写代购订单http://new.moximoxi.net/daigou.aspx，将商品名称以及有关的链接，单价金额填写完整后提交订单。我们后台的工作人员会在12小时内对您提交的商品信息进行审核，审核通过后，您付款就可以了。同时需要提醒您，这样的代购我们网站需要收取10%的代购费。普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。祝您购物愉快！ 2013/12/22 13:39:08

匿名用户

2013/12/21 21:48:57

请问订单221214002939196，已经显示已经采购8天了，帮忙查询是否到达仓库，并尽快发货哦，希望订单在时效上多多改进，不然漫长的等待给客户带来不必要的麻烦了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单我们已经联系商家催促尽快发货，到货后我们尽快安排给您发货。也非常感谢您对我们的建议，给您带来不便敬请谅解！2013/12/22 13:31:20

匿名用户

2013/12/21 21:45:49

请问【团购包EMS）彩屏拓麻歌子 9代+芯片tamagotchi p's 套盒紫色，怎么在团购页面是5250日元，而付款时候怎么是5850日元，麻烦在订单处改价格哦，订单是221221194600313

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！实际价格以点进去的注册会员价为准的，具体情况请联系在线客服。给您带来不便敬请谅解！2013/12/22 13:28:58

huarixi***

2013/12/21 19:16:46

付不出款

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，您买的是跨境集装的商品还是下的代购订单，跨境集装的商品请查看付款失败的原因，银行账号有问题可以拨打95516银联电话查询，要是代购订单付款失败请更换一下浏览器，谢谢！2013/12/21 20:45:24

匿名用户

2013/12/21 18:44:01

订单221115202728582，我收到货，忘点确认收货了，现在点怎么没反应了？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，您可以换个浏览器试试看的，或者时间到了系统自动确认收货，谢谢！2013/12/21 20:43:56

匿名用户

2013/12/21 15:06:55

彩屏拓麻歌子 9代+芯片tamagotchi p's ，请问这个商品如果今天下订单，需要多久才能收到，请问是正品么，请问有几个版本，是不是分日文和英文版本

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，下单以后采购周期一周时间左右，已采购以后等商家把商品发到我们日本仓库，商品倒库以后为您发货的，我们是代购网站，商品信息下单之前需要客户自己确认好再付款下单，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/12/21 21:28:39

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