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lyruirui0617***

2014/1/8 12:03:28

1、摩西网站上固力果二段奶粉显示无货，请问近日会到货吗？2、日本亚马逊网站上固力果二段2罐一起是4160日元，我已领取了代购费半价券，请问我若通过摩西网站代购的话，一下子代购4罐全部费用多少？那如果弄两个代购，分别代购4罐，是否可以免征进口税，代购费和运费会增加吗？

摩西摩西客服回复：

您好，无货的话无法下订单，我们是代购，商家进货的话会显示可以购买，具体时间不定。代购费减半券使用后您的订单内的代购费会减半。一个订单一般是一个包裹，收一份运费。关税是否抽查到看海关，代购费和运费都是两份。2014/1/8 21:27:55

906656203***

2014/1/8 8:55:02

我有一件商品在乐天价格为5980，在摩西价格为6578，请问多出来的是预估邮费吗？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，摩西网站上搜索出的商品，显示的注册会员价是含了10%的代购费的，商品金额不满5000日元的收取500日元代购费，商品金额超过5000日元以上按照10%收取的，若有疑问可以联系网站在线客服，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2014/1/8 11:44:03

匿名用户

2014/1/7 18:01:25

跨境集装箱中的象印的保温杯何时有货?

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，跨境集装的商品应该是1月中旬有货，具体几号我们还没有接到通知。您每天关注一下网站。谢谢！2014/1/7 18:11:19

1124053404***

2014/1/7 12:33:15

订单号：221227085910726 1.6号已显示发货

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的商品发货了EMS 2-4天左右。您可以根据您的运单号跟踪物流的信息。谢谢！ 2014/1/7 14:21:41

匿名用户

2014/1/7 11:50:32

请问代购东西有什么是禁止的吗？希望能说全面点。

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，不可以代购的：一般违禁品，色情商品，电池，刀具，香水。谢谢！您可以提交订单，我们一般审核通不过的商品都不可以代购。谢谢！2014/1/7 14:29:24

63627340***

2014/1/7 11:32:32

sony NW-ZX1 什么时候再次开卖阿

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！目前不清楚具体时间的，请您多多关注摩西。谢谢！2014/1/7 11:49:08

BANPRESTO***

2014/1/6 13:05:16

有什么限制和需要注意的地方吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！メール便是日本一种快递方式，不支持这种快递。对您的购物没有限制的，商家会有其他快递方式送往我们仓库的。谢谢！2014/1/6 14:09:47

906656203***

2014/1/6 9:48:04

请问下商品到日本仓库后能存放多少天？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！商品到库后会安排尽快发货，不存放的。谢谢！2014/1/6 12:33:33

QQ_201309161514508***

2014/1/6 8:56:22

订单221209225704247，网上查下来海关滞留，接下去怎么弄，也没个人联系我的。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！如果发生关税的话海关会联系您的，请您耐心等待。谢谢！2014/1/6 12:22:51

匿名用户

2014/1/5 21:07:34

我购买的商品海关审核不通过，客服说是退款，结果一个月了钱还没到账。

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好商品一般审核不过，我们会给您进行退款。一般退款后2-3天左右到账。退款金额会原路返还到您之前支付的账号上。您可以电话查询一下是否到账。如还没有到账，您可以联系我们在线客服。我们让财务查询一下。谢谢！2014/1/5 21:17:53

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