摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2014/1/9 17:04:17

我想取消订单重新拍可以么，刚拍，现在等待录入运费信息，我订单号后6位是：820196

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您好只要您没有付款可以取消订单重新下单。谢谢！2014/1/9 21:45:36

63627340***

2014/1/9 16:09:34

http://goods3.moximoxi.net/goods-all-kimuraya-jimbocho-10061885.html这个商品描述中，商品属性部分那个选项是什么意思阿？另外，这个是3周可到货的吗？谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您说的那个选项，上面的意思是写评论就是商品评论可以送礼物。下面是写评论。您好我们不负责写评论。购买的商品下单后采购周期是7天左右，ems 2-4天。一般是10几天可以收到商品。谢谢！2014/1/9 21:51:21

匿名用户

2014/1/9 15:26:38

请问在一个代购代拍订单里添加两个不同网站的商品可以吗？！可以的话运费和代购费是和一起算还是分开算？！谢谢哦~我是想这样可以一起寄回来，可以吗？！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！可以在一个订单内添加不同网站的商品，代购费是按照每条链接的商品金额10%来算的，普通会员每条链接最低代购费是500日元，银牌以上最低是100日元。日本国内运费（商家发货到大阪仓库的运费）一般是一个商家收取一份运费或者免运费，但也有部分商家是根据商品种类收取多份运费的。订单内所有商品到大阪仓库后会打包称重发往国内。谢谢！2014/1/9 15:41:27

匿名用户

2014/1/9 14:59:23

RT

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！一般厨房用具邮政可以运输，但是被海关扣下的机率比较高，这个风险是要您承担的。谢谢！2014/1/9 15:27:15

906656203***

2014/1/9 9:18:08

商品在购物车里显示的价格包不包括预估邮费，如果要加上预估邮费，预估邮费是多少钱？不同的商品预估邮费不同吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！购物车里显示的价格是不包括预估运费的，下单后工作人员会录入一个大概的运费，运费根据商品预估重量和您选择的运输方式价格不等的。谢谢！2014/1/9 15:25:34

Alipay_2088002607569405***

2014/1/8 22:57:03

同样的商品，我下了两个代购订单，但是重量一个显示0.5kg，一个显示1kg，相差一倍，请问代购物品的重量最后是要重新确定的，还是我付多少就是多少了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！下单时的重量都是预估的，商品到大阪仓库后会重新打包称重，确定实际运费，运费差价多退少补的。谢谢！2014/1/9 15:23:07

匿名用户

2014/1/8 22:36:25

我的这件货：221212144932450怎么才能现在知道它走到哪里了？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您可以在邮政官网输入运单号查询，网址：http://intmail.183.com.cn/ 如果有任何疑问，可以拨打11183咨询邮政客服。谢谢！2014/1/9 15:21:41

148280009***

2014/1/8 20:41:29

哪种洗发水有控油增发的效果？

摩西摩西客服回复：

您好，我们是代购，商品信息需要您这边自己确认的。您可以填写代购订单让我们购买。2014/1/8 21:30:26

47831655***

2014/1/8 19:41:13

EMS都8天了毛都没有一点音信，这也太慢了，不给力。失望。

摩西摩西客服回复：

您好，EMS一般发货后2-4天到货的，您可以拨打11183查询一下。2014/1/8 21:30:00

QQ_201312242150454***

2014/1/8 16:43:42

订单号230106170242189代购费超过10%了，这个怎么回事

摩西摩西客服回复：

您好。代购我们网站需要收取10%的代购费。普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。2014/1/8 21:29:02

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