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13967886060***

2013/12/10 15:26:26

221202123831672 ,下单都快10天了，为什么状态还是已采购呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！您的订单商品还有一件没有到库，到库之后立即给您发货！请您再耐心等等。谢谢您的配合！2013/12/10 21:28:41

931624074***

2013/12/10 15:09:57

如题。。单号221210134409481

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！代购费是商品金额的10%，普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。谢谢！2013/12/10 21:26:23

931624074***

2013/12/10 13:25:44

双十二代购费减半的券是现在就可以用还是双十二当天才能用呢？怎么用呢

摩西摩西客服回复：

您好，双十二代购费减半券是只有当天才能使用的。下单处有可以填优惠券的地方，选择即可使用的。2013/12/10 16:00:32

13857250072***

2013/12/9 23:03:49

我已经按银联在线支付的方式付过一次款了，但是订单状态还是等待用户付款，所以我今天又付了一次，但还是如此，不知怎么搞的，请帮忙查一下，到底如何？请告知？我的订单号是221208123335243

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单处于已取消的状态，请问您是如何付款的呢？您的银联扣款成功了吗？有什么问题请直接咨询在线客服比较快捷，谢谢。2013/12/10 15:58:51

匿名用户

2013/12/9 13:35:39

双十二的代购费减半券是不是代购任何东西价格都能减半啊？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！代购费减半券非双十二也可以用的，代购商品的代购费减半不是商品价格减半哦亲！谢谢！2013/12/9 15:53:14

匿名用户

2013/12/9 13:25:43

代购页面需要输入金额到底是税込后面的金额还是前面的金额呢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！需要输入税后价格的(即税込后面的金额)。谢谢！2013/12/9 15:33:27

QQ_201309021512164***

2013/12/9 13:12:07

你好，我的订单221202100942522 12月2日付款，到今天已经超过一周了，怎么还没有发货？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！工作人员已经帮您催促商家了，收到回复后会立即联系您。请您耐心等待，谢谢您的配合！2013/12/9 15:31:55

匿名用户

2013/12/9 12:59:32

问下，象印新集装体验的保温杯近期（1个月之内）还会有吗？之前买的一个不错，想再买个，如果还有我就等等，没有的话，我就不等了。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装商品象印保温杯缺货的话建议您15号之后再来摩西看看。谢谢！2013/12/9 15:26:41

QQ_201310081517429***

2013/12/9 12:50:35

221128143359153订单已经收到货了，在线点确认速度奇慢无比。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！我们会努力改善不足的，谢谢您的支持！2013/12/9 15:25:57

匿名用户

2013/12/9 12:40:49

这个啥时候会有货，貌似不能购买，意思是预售？还是要等15号的集装箱到了才能买？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！新集装商品象印保温杯缺货的话建议您15号之后再来摩西看看。谢谢！2013/12/9 15:24:26

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