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QQ_201307311838395***

2013/11/15 23:27:35

221113202851892 付款完五分钟就发现重复购买了要求退款。第二天你们说扣10%那就就扣嘛，到第三天还不处理变成已经采购现在说已经采购不能退款。你们客服这两天都干嘛去了。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！只要订单已付款，相关交易就已经发生，不能随意取消订单。如订单仍是“待采购”状态，且有特殊原因，一定要取消订单的，经客服人员审核确实未采购，商家未发货的情况下，需要支付10%违约金后方可取消。其余订单状态一律不得取消订单。您现在订单已经是等待商家发货状态，不能取消了，非常抱歉。2013/11/16 13:21:15

匿名用户

2013/11/15 23:16:02

221029223624957单号，付款到现在半个月了怎么还是显示“已采购”。不知还要等多久才发往国内啊？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！此款商品上是有注明备货期两周左右的，请耐心等待，谢谢！2013/11/16 13:19:05

匿名用户

2013/11/15 17:01:03

如题

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您可以联系在线QQ客服:4006606366，谢谢！祝您购物愉快！2013/11/15 18:15:14

QQ_201311011909338***

2013/11/15 15:07:02

都采购完一个星期了又出来个待补款，还不审核。真的好慢。能不能快点？ems不是最快的吗。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的补款信息已经审核，补款后会尽快帮您发货的，谢谢！2013/11/15 18:14:37

QQ_201311141307322***

2013/11/15 12:44:00

http://goods3.moximoxi.net/Goods-e-dent-10001173_1099.html 我想确认这个到底是10支的价格，还是1支的价格 ,能否认真确认一下，问过三个客服都说是1支100多元，可是我们同事原来在日本买的时候也就20多元人民币1支，能否仔细帮我确认一下，我那有好多东西拍下，只等这一个消息了。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！此款商品名称上写的是10只，但是由于选项中只能选择一种口味，应该是一重口味10只，最终以实际采购到货为准，谢谢！祝您购物愉快！2013/11/15 18:12:56

garymaxims***

2013/11/15 12:32:44

国际运费产生差价500日元;录入实际重量产生差价500日元! 怎样付款？？？？？？？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！进入我的订单，点击补款支付就可以的，谢谢！2013/11/15 18:10:13

QQ_201311141307322***

2013/11/15 9:14:04

http://goods3.moximoxi.net/Goods-e-dent-10001173_1099.html 我想确认这个到底是10支的价格，还是1支的价格

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！此商品为一只的价格，谢谢~祝您购物愉快！2013/11/15 12:21:52

QQ_201307311838395***

2013/11/14 23:01:02

221113202851892 待采购。需要退款谢谢。请修改。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！只要订单已付款，相关交易就已经发生，不能随意取消订单。谢谢！2013/11/15 12:20:47

匿名用户

2013/11/14 8:59:49

可以代购square enix网站上的商品吗？

摩西摩西客服回复：

您好，具体信息请您联系在线客服提供链接，谢谢！2013/11/14 12:24:11

1317263723***

2013/11/13 23:16:04

ex1000耳机团购前天是2200，今天怎么变成2500了

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，麻烦您提供链接给我们，同一款商品商家不一样报价都会不一样的，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/11/14 12:26:28

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