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QQ_201309292014407***

2013/11/4 9:04:24

19号接受，23号封发就没下文了，已经18天了，付的经济航空运，享受了海运的待遇。并且付了保价费，为何在邮政查询，客服说此包裹未购买保价服务？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们已经联系日本向邮局提出调查，有回复我们会尽快联系您的。您的运单号查询显示在大阪府国際交換局から発送了，国際交換局から発送的意思是包裹已经离开日本了，但中国还没确认包裹到达。请您耐心等待。给您带来不便敬请谅解！2013/11/4 12:17:48

Alipay_2088202986086193***

2013/11/3 16:07:59

221030204937191这个运单我想补款一直是未审核能快点审核一下么。。。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单已经审核，麻烦查看，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/11/3 17:42:37

QQ_201309292014407***

2013/11/3 10:30:42

您好，您的包裹我们已联络日本查询。有消息会尽快告知，感谢光临摩西摩西购物网。2013/11/2 14:16:27还要多久才能有答复呢？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，日本那边已经向邮局提出调查，国際交換局から発送的意思是：已经离开日本了，在中国还没有确认的意思请您再耐心等待，日本那边有消息我们会再联系您，给您带来的不便敬请谅解，谢谢！2013/11/3 11:12:18

匿名用户

2013/11/2 18:36:35

託人在日本買了一台取暖器要送回上海请问有代运服务吗?

摩西摩西客服回复：

您好，摩西摩西购物网是代购网站，没有代运服务的。谢谢。2013/11/2 19:41:31

匿名用户

2013/11/2 15:58:12

请问“双十一代购费减半券”是指11/11的代购总订单费打五折吗？

摩西摩西客服回复：

您好，“双十一代购费减半券”是指11/11的代购订单代购费打五折。感谢光临摩西摩西购物网。2013/11/2 19:40:23

匿名用户

2013/11/2 10:50:08

已联系过中国邮政，说至今没到国内，需要日本邮寄人询问日本邮政具体是怎么回事

摩西摩西客服回复：

您好，您的包裹我们已联络日本查询。有消息会尽快告知，感谢光临摩西摩西购物网。2013/11/2 14:16:27

Alipay_2088702900969354***

2013/11/2 3:25:16

想問可以從日本直接發到香港嗎？運費多少？

摩西摩西客服回复：

您好，可以发到香港，具体请咨询在线客服，感谢光临摩西摩西购物网。2013/11/2 14:15:00

herrleei***

2013/11/1 16:44:01

订单:221031213951178 左右脚长265MM,宽85MM，需要鞋号：长26.5,款4

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。您提供的尺码已告知采购，祝购物愉快，谢谢。2013/11/2 14:14:09

154408950***

2013/11/1 15:31:48

个人界面内的信息量太大了。订单界面的设计太shi了啊，求UE们给力点。刚刚买东西，不太清楚是否会显示订单的运送情况。这个需要物流接口接入，如果可以的话，希望有显示。商品搜索界面下，可否提供html5的新效果，上下滑块是切换乐天亚马逊等市场内容，市场商品列表是全界面。其实整个网站的UE都有种莫名其妙的便秘感，虽然是个人感受，不够还是希望改善。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。非常感谢您的宝贵意见，我们会继续改善，争取为您提供更好的服务。谢谢。2013/11/2 14:33:17

herrleei***

2013/11/1 9:40:07

需要26.5号，灰色

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。您这个订单商家要求提供左右脚的长度和宽度，精确到毫米单位。只提供尺码无法购买的。谢谢。具体请联系在线客服。2013/11/1 14:54:57

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