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Alipay_2088002028160814***

2012/11/11 18:51:10

订单213511101824144请看一下有没有问题?估计什么时候可以收到?

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单还未付款。等你呢付完款，大约1-2个月能收到。海运的速度比较慢。如有问题请联系在线客服，谢谢。2012/11/12 11:44:43

zhangyftest***

2012/11/11 16:03:07

你好，我直接搜索乐天商品，在购买页面上看到的价格为什么只有95折而不是85折？你们乐天全场85折到底是针对哪些商品？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们是商品价格打85折，但是还要收10%的代购费，所以就是95%。如有问题请联系在线客服，谢谢。2012/11/12 11:45:25

zhangyftest***

2012/11/11 16:02:32

你好，我直接搜索乐天商品，在购买页面上看到的价格为什么只有95折而不是85折？你们乐天全场85折到底是针对哪些商品？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！我们是商品价格打85折，但是还要收10%的代购费，所以就是95%。如有问题请联系在线客服，谢谢。2012/11/12 11:48:20

匿名用户

2012/11/10 20:29:40

我买的货物在选择运输方式时候有红色字体显示因为有锂电池只能选择集装。但是为何在该商品的评论中有买家说是用EMS进行购买的？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！以前可以走的，现在出了新规定不能走EMS了。如有问题请联系在线客服，谢谢。2012/11/12 11:49:23

匿名用户

2012/11/10 17:36:31

你好，我上午已经对订单213511101239548 付款了，银行也扣费了，怎么在订单上还是等待用户付款呢？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！这个要等我们财务核实的，时间大约是半天。如有问题请联系在线客服，谢谢。2012/11/12 11:50:14

Alipay_2088002518670452***

2012/11/8 10:27:27

昨天加进购物车的物件，今天再登录全部都没了，又要全部重新搜索，难道我当天放进购物车的货物就要当天付款购买吗？多考虑一会还不行？有些可以收藏有些又不可以收藏，实在很不方便。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您提出的建议，我们会参考并且加紧改善购物操作流程。感谢您对摩西摩西购物网的支持。2012/11/8 10:52:51

匿名用户

2012/11/7 15:00:45

请问你们的客服怎么没有人接听的?打完4006606366，后面还要分机号，你们的分机号多少？我想重置密码，但是邮箱一直收不到重置的邮件。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的账号密码只能自己重置。请联系在线客服，或者添加企业QQ4006606366咨询。谢谢。2012/11/7 17:08:59

greah***

2012/11/6 23:48:12

已经下单，paperwhite 何时去采购啊？？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！这款商品属于预售商品，目前都是订购状态，正式发售要等到1月6日，请耐心等待，谢谢。2012/11/7 8:52:18

匿名用户

2012/11/6 22:31:59

请问账号没有绑定手机号码，也没有邮箱找回密码功能，万一密码泄露，怎么办？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！在用户中心的客户资料中可以添加手机号码。另外，如果忘记密码可以通过下页面找回http://www.moximoxi.net/FindPassword.aspx。祝您购物愉快。2012/11/7 8:50:13

匿名用户

2012/11/5 22:04:03

我刚刚买完化妆品售后Monica整整陪我操作了两个小时虽然夜班就一个人值班已经是很忙了但她还是非常的耐心业务也非常的精湛让我不知怎样才能表达出我的谢意真是非常敬业而又受欢迎的好客服每次购物都让我都非常愉快！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您一直以来对摩西摩西购物网的支持。祝您购物愉快。谢谢。2012/11/6 8:58:19

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