摩西摩西购物网-用户留言

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匿名用户

2015/8/5 22:46:22

近几个月搞的免代购费活动，都是要填代购单才能参加；希望能有直接添加购物车的免代购费活动，毕竟比填写代购单方便多了。望采纳。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物！您的反馈会帮您反映到相关的工作部门，请您随时关注我们摩西摩西购物。谢谢！2015/8/6 12:56:24

匿名用户

2015/8/5 7:04:17

240728062357247 订单，说是退款一周到账，现在超过一周了，退款还没有到。请帮我查证一下谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已帮您跟财务催促尽快处理，如有疑问请您联系官网在线客服。谢谢！2015/8/5 12:47:19

匿名用户

2015/8/2 0:56:29

请问货物显示下架，是以后会重新上架吗？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，请联系在线客服人员，提供具体链接，我们帮你核实，谢谢2015/8/3 13:01:49

匿名用户

2015/7/30 16:43:13

请问我选择了所在地了，可是地址没详细写，这样可以的吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网，在摩西购物网下单以后填写地址都要把详细具体的地址填写在内，否则后续日本发货或者运输公司派送不到，请在下单前核对并且填写正确的收件地址，谢谢！2015/7/31 12:48:16

匿名用户

2015/7/29 4:08:41

240728062357247订单中收到消息：“您好：订单商品红色商家已无货，现只有黑色。请看到留言后尽快给我们联系，谢谢！;”我只需要红色的，所以申请退款

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单我们已经给您取消并提交了退款。提交退款后7个工作日到账，请耐心等待哦。谢谢！2015/7/29 13:06:58

匿名用户

2015/7/27 21:14:47

你好，订单号:240529180738836由于有物品不能运送，现在剩余物品已收到，申请已删除物品的退款

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您的订单我们已经提交了退差价。提交差价后大概7个工作日到账。请耐心等待。谢谢！2015/7/28 12:37:19

匿名用户

2015/7/26 11:17:25

商品属性单价（元）数量小计【目の洗浄?眼病予防】アイボンクール　500ml　　【第3類医薬品】 40.17 4 185.86元【第3類医薬品】アイボンマイルド 500ml[アイボン目薬?洗眼剤/洗眼剤] 49.89 2 124.95元 ——以上请问运费多少？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网，您按照要求提交订单以后工作人员会在12小时内审核订单，审核后选择运送方式，系统会根据选择的运输方式生成预估运费金额，具体可参考摩西网站下方关于邮资http://www.moximoxi.net/HelpItem-7.html，有问题可尽快联系网站在线客服，谢谢！2015/7/26 13:02:41

匿名用户

2015/7/22 21:14:14

15日下的订单，订单号240715212739743，已满400，满足满400送500的活动，但一直未收到短信发送的400优惠券。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！优惠劵已经赠送，请您在账号里我的背包查看。谢谢！2015/7/23 12:09:33

匿名用户

2015/7/21 22:59:34

你好单号号240621130641370的230日元退款，还没有收到喔

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。订单差额退款已提交，一般7个工作日到账请注意查收。谢谢！2015/7/22 10:53:34

匿名用户

2015/7/21 8:13:35

有四个晒单没发100摩币，请联系相关工作人员核实订单号:240622163645796订单号:2406150931044386订单号:240615091530616订单号240527200418905

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，麻烦联系在线客服，把晒单截图发给客服。谢谢！2015/7/21 13:14:00

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