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匿名用户

2015/7/15 21:36:38

添加代购内容时，没有物品名称跟价格的选项啊？？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！现在代购链接不需要填写名称和价格，您提交订单待工作人员审核后，会显示名称和价格。祝您购物愉快！2015/7/16 10:33:26

匿名用户

2015/7/14 16:58:39

如题

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，商品是可以寄往澳洲的，有什么不懂，可以咨询在线客服。谢谢！2015/7/15 12:49:22

匿名用户

2015/7/14 10:18:18

订单号 240706121550656 我六号买的，到现在没发货，能给个解释嘛？都已经八天了

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，下单后采购周期是7天左右，我们要等到商家把货发到我们仓库后在进行发货的。您的商品已经到仓库了。我们明天会发出的。耐心等待。谢谢！2015/7/14 13:16:45

匿名用户

2015/7/13 21:46:39

订单：240627123742115提示等待发货，7月14号能安排发货吗？已经等待了半个月了。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单内的商品今天已经到仓库了。我们已经催促物流尽快把商品发货。请耐心等待。谢谢！2015/7/14 13:22:55

匿名用户

2015/7/13 18:05:03

你好，为什么在你们网站搜到的价格比日本亚马逊的贵几百块啊？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您可以把您搜到的商品发给在线客服，我们这边给您看那一下。谢谢！2015/7/14 13:23:37

匿名用户

2015/7/6 0:38:39

我急需你们所产品皇汉堂便秘丸10盒，能不能及时供货，可以的话，给我发个短信吧

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，我们是代购网站。商品要您自己提供商品链接给我们。我们去跟商家进行采购。谢谢！2015/7/6 13:43:08

匿名用户

2015/7/5 13:18:17

订单号240622115440448 6月22日下单并付款，6月25日左右电话查询发货情况，然后卖家告知此单没货，所以订单只能取消，请问zhege什么时候退款？因为时间比较久了，信用卡没有收到退款的这笔钱，所以才lai询问。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单已经提交退款了。退款后7个工作日到账。谢谢！2015/7/6 13:41:51

匿名用户

2015/7/4 15:48:23

你好，我的订单，怎么运费信息一直没有弄好啊？

摩西摩西客服回复：

您好,我们是摩西摩西购物网，提交订单之后，一般需要审核的订单，审核时间是在12小时之内，麻烦亲联系在线客服人员，提供具体的单号，我们会帮你核实的，谢谢2015/7/5 10:00:04

匿名用户

2015/7/4 13:18:30

订单240701201043771两天多没有采购？日亚价格从5772变成5972，这差价是谁出？麻烦啊

摩西摩西客服回复：

您好，我们是摩西摩西购物网，目前下单后，采购时间是2-3天左右，周末没有采购人员上班，如果实际采购时商家价格有上涨，就是实际采购价格为准的，需要亲补足差价才能和商家订购，目前订单显示待采购，若采购时有问题，我们会联系告知，到时候再具体核实如何处理，谢谢2015/7/5 9:56:45

匿名用户

2015/7/3 19:33:45

订单240701201043771已经两天多了，为啥还是待采购状态，好慢，网购啊，不是去实体店采购的

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，之前订单比较多，采购的时候有所延误实在抱歉。已经催促尽快采购。请耐心等待。谢谢！2015/7/4 12:30:32

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