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匿名用户

2015/8/30 17:46:12

订单号:240830174044645 拍了，三盒，这个邮费怎么算呢，是多少呢，多久到呢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。日本直邮商品是按照重量收取运费的，您购买的商品是参加满299包邮活动的，所以不需要支付国际运费的。如有其他疑问请联系网站在线客服为您服务，谢谢！2015/8/31 9:30:33

匿名用户

2015/8/29 19:19:51

2406150931044386已晒单，请核实后马上发放100魔币

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。微博晒单送摩币，小编每周统计一次发送摩币。请您耐心等待哦，如有其他疑问请联系网站在线客服，谢谢！2015/8/31 9:42:02

匿名用户

2015/8/28 11:38:01

你们客服取消订单后,已付款的信息莫名消失,无法操作退款申请.迟迟不肯退款,你们是骗子公司么?!

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网，摩西网站订单退款以后正常流程提交退款2-3个工作日，确认退款到帐7个工作日，退款未到账请及时联系在线客服，退款都是原路返回，退回您支付账号，您耐心等待退款到帐，谢谢！2015/8/28 12:52:27

匿名用户

2015/8/28 8:55:56

订单号:240808201036183

摩西摩西客服回复：

您好感谢您光临摩西摩西购物网哦您的商品已经在8月26号晚上发货了哦请您耐心等等哦如有问题就请联系在线客服哦谢谢！！2015/8/28 9:09:58

匿名用户

2015/8/27 20:15:04

你好！你们买东西是多一件商品在基础运费上多加10块吗？那货物都很轻的又没多少份量不是不划算？请来电告诉我怎么买更省钱，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好感谢您光临摩西摩西购物网运费是按商品重量和您选择的运输方式计算的，下单时后台工作人员会录入预估的运费，商品到大阪仓库后会打包称重，计算实际运费为准，多退少补运费表：http://www.moximoxi.net/HelpItem-7.html 目前只有EMS，经济航空运和海运3种运输方式。2015/8/28 9:12:35

匿名用户

2015/8/27 11:49:25

我的订单编号240827092955633.请勿必在日亚自营店购买.我发的代购链接就是日亚自营店的链接.谢谢.

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单现在显示已取消，如有疑问请您及时联系在线客服核实。谢谢！2015/8/27 12:59:56

匿名用户

2015/8/27 10:57:15

请让顺丰快递在箱子上贴上易碎的标志. Please ask the SF carrier to stick "FRAGILE" mark on the package.

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您可以备注在订单说明内，再联系在线客服帮你再核实一下。谢谢！2015/8/27 12:58:36

匿名用户

2015/8/25 11:35:01

待补款是什么意思？

摩西摩西客服回复：

您好感谢您光临摩西摩西购物网请您提供详细的订单号联系在线客服给您具体查询谢谢！！2015/8/25 11:42:50

匿名用户

2015/8/24 21:41:00

订单号:240714090346683的晒单没有送100魔币，请核实后马上发放

摩西摩西客服回复：

您好感谢光临摩西摩西购物网，亲通过微博晒单后，我们有专门的微博小编负责人核实送摩币的，一般七个工作日核实赠送的，如果亲超过了这个时间，可以联系我们在线客服人员，我们会相关人员核实，谢谢！2015/8/25 8:42:30

匿名用户

2015/8/24 0:30:55

http://item.rakuten.co.jp/ehac/4902720109246/ 这个奶粉是森永二段吧？价格比价便宜，没什么问题吧

摩西摩西客服回复：

您好感谢您光临摩西摩西购物网由于您提交的网址打不开哦请您联系在线客服查看哦谢谢！！2015/8/24 11:35:29

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