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匿名用户

2014/3/25 14:25:51

reminessance瑞丝美发高端护理，不知道是否可以帮忙代沟。请请速与我联系！长期大量要！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西购物网！我们是代购网站，您可以用商品名称直接去查找，选择好商品后直接下单即可，我们会根据您订单内的链接去安排采购！详情请联系在线客服咨询哦，谢谢！2014/3/26 9:44:14

匿名用户

2014/3/25 10:35:19

你好为什么你们的客服QQ 发起不了聊天要加为好友才能聊天

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎观临莫西莫西购物网，您需要在您的qq号里面把我们的热线电话加为好友，这样才可以和我们进行对话的，谢谢2014/3/25 18:06:50

69463881***

2014/3/25 8:41:20

单号：230317124851711。 17号在你那购买的，已经一个星期了，我看显示已购入，亲怎么还没发货呢？

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎观临莫西莫西购物网，已采购就是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是2-4天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！ 2014/3/25 18:03:53

匿名用户

2014/3/24 21:48:30

请问今天拍的cks99耳机大概什么时候发货

摩西摩西客服回复：

你好，您下过单之后我们这边工作人员要审核的，审核之后采购部门帮你采购，采购周期为一周左右，采购之后才会发货的，谢谢2014/3/25 13:09:45

匿名用户

2014/3/24 17:37:18

商品显示“商家已经发货”运单号为“CC206377215JP”但无法查询到货件信息而且已发货挺久了但仍未收到（延长收货时间一次）

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临莫西莫西购物网，您可以打11183电话咨询一下，也可以联系在线客服，提供一下您的相关信息，帮您查询一下，谢谢2014/3/25 17:50:36

232234405***

2014/3/24 13:54:40

怎么查订单快递状态，

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单状态是商家以发货的情况下，您可以在摩西首页上有个运单查询，在那里查询就可以了，谢谢2014/3/25 13:04:42

匿名用户

2014/3/24 10:50:46

请问我想买新集装的保温杯，在做消费者备案的时候一直显示未认证，是怎么回事？继续不下去了就

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您可以按照下单的时候有操作的步骤，您按照提示进行操作就可以。谢谢！2014/3/24 13:04:18

匿名用户

2014/3/24 9:29:59

订单号230209114202139 手表才带了几次就断了可以退换吗

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您订单内的商品已经超过7天，不可以退换。谢谢！2014/3/24 9:45:57

匿名用户

2014/3/23 21:21:24

1 在线客服联系不了总是说无法发起临时会话 2 可不可以邮寄到瑞士邮费怎么算？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您可以直接把400-660-6366 加为好友，这个就是我们在线客服的QQ号。商品可以寄到瑞士的，您可以具体的问在线客服。谢谢！ 2014/3/24 9:30:31

匿名用户

2014/3/23 21:04:00

请问9v方块电池可以代购吗，可以运到中国吗？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，电池是违禁商品，不可以邮寄。谢谢！2014/3/24 9:22:39

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