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匿名用户

2014/2/2 18:37:17

昨天下的订单编号230201180024439，明明日本亚马逊报价是44002，刚刚还特意确认了一下，怎么经过你们审核商品价格就成了53480（不带运费）？我重新下一个代购单吗？

摩西摩西客服回复：

您好，没有付款都可以重新下单，我们的商品是包含代购费的。感谢光临摩西摩西购物网。2014/2/4 14:01:56

匿名用户

2014/1/31 18:01:39

http://goods1.moximoxi.net/goods-B0054MFZYK.html 这个你们能够代购吗？

摩西摩西客服回复：

您好，可以代购，但食品一般保质期较短，谢谢。2014/2/4 14:01:04

873428654***

2014/1/31 17:12:24

请问stax sr-009 有现货吗？我看到网站上是写着有货，如果我下了订单，要是没货，会扣10%的违约金吗？

摩西摩西客服回复：

您好，我们的商品都是没有现货的，有库存指的是可以订购。如果是商家有问题的话不需要扣除10%的违约金的。2014/2/5 14:05:55

匿名用户

2014/1/30 15:09:30

购买了新集装的东西，今天终于支付成功，订单显示还未申报，是怎么回事呢？也看不到国内快递什么的（我选择的是顺丰）。请问好久可以收到呢

摩西摩西客服回复：

您好，未申报表示海关还未审核，审核完就可以发货了。2014/2/2 14:06:41

匿名用户

2014/1/29 21:47:06

代购Panasonic/松下 SR-JHC10NSQ价格要多少

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！没有搜索到您要的这个产品，请联系在线客服告知商品详细信息，以便帮您查找，谢谢！祝您购物愉快！2014/1/30 9:46:41

匿名用户

2014/1/29 11:34:12

你好，订单号230129000953412，昨晚拍的，一直是等待录入邮费，要等多久才能正式下单啊？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单运费信息已经录入，您这边查看没有问题以后就可以付款了，谢谢！祝您购物愉快~2014/1/29 13:28:41

lmzfd***

2014/1/29 10:28:27

你好，我的订单号230128104107878，订单状态是“等待用户付款”，请问我怎样付款呢？没有找到相关按钮,海关审核通过了吗，订单算有效吗？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！订单通过海关审核以后会有支付按钮，您再付款即可~谢谢！祝您购物愉快！2014/1/29 13:27:40

49ssssss***

2014/1/28 18:43:41

订单230125192833353日本卖家发货了吗

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经到我们日本仓库，实际超重需要补运费差价，补款后会帮您发货，谢谢！祝您购物愉快~2014/1/29 13:25:53

匿名用户

2014/1/28 17:01:11

我的订单号2301271158346131，什么时候能发货啊？？？你们客服还说，选择EMS的话年前能收到货了，结果昨天中午付好款的，到现在还说未申报状态，能给个说法吗？？？要是年前不发的话，早说嘛，我就不用年前下订单了！还有，不是要海关申报通过了才能付款的吗？为什么我不经过申报就能付款了？

摩西摩西客服回复：

您好，新集装的订单下单后需要海关审核，审核完后即可发货。另外选择EMS的话是年前可以发货，不是可以收到。发货后看物流速度的。感谢光临摩西摩西购物网。2014/1/28 17:35:05

chenjeif21***

2014/1/28 15:29:47

我的订单上换货详情上，你们需要的都全啦！希望快一点，不要再等四五天啦！跟商家说一下。不麻烦吧！拜托啦！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！图片信息等已经提交给商家了，核实以后会电话联系您的~请耐心等待~谢谢！2014/1/28 16:04:16

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