摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

dkjm***

2013/6/11 11:08:23

订单号220505224214684，EMS单号是什么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单详细中有具体显示运单号EM060119342JP ，您可拨打国内11185跟踪查询商品运输信息。祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 11:48:44

匿名用户

2013/6/11 9:23:45

220606172409316 订单怎么那么久还是已采购

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单商品已经显示到库。并且打包完毕，经称重显示商品超重，请按照订单说明中的备注进行补足运费后，会尽快安排发货。祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 11:45:22

mole733***

2013/6/10 23:08:07

213602031539046是过年之前的订单，一直未到。按公告说的可以全额退款。现在申请退款。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。取消订单，请直接向客服提供银行账号，开户行具体支行分行，开户姓名；支付宝有限额，为了不耽误您的退款时间，请尽量提供银行账号。给您带来不便敬请谅解。2013/6/14 11:42:13

匿名用户

2013/6/10 20:57:23

订单号220603175749783，请问在哪可以看到待补款的准确数字，现在我的订单里只能看到待补款这个状态，并且支付宝里也看不到相关内容

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单付款情况已经核实到账，订单状态已经为您更改。给您带来不便尽请谅解。会尽快安排采购，祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 11:07:28

caizhou004***

2013/6/10 18:22:57

摩西摩西购物网订单号2205 2721 4327 101。商户订单号2205 2721 4327 10116。钱银行查过成功扣除了，但我的摩西购物显示该订单还在等待付款状态。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单付款情况已经核实到账，订单状态已经为您更改。给您带来不便尽请谅解。会尽快安排采购，祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 11:31:13

匿名用户

2013/6/10 12:53:55

订单号：220610114615863，什么时候发货啊？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单状态已取消。如有疑问请联系在线客服核实。祝你购物愉快，谢谢。2013/6/14 10:52:07

Alipay_2088102170469600***

2013/6/10 12:45:59

订单号213602241547006，超过三个月还没到货，是集装配送的，请取消订单，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！取消订单，请直接向客服提供银行账号，开户行具体支行分行，开户姓名；支付宝有限额，为了不耽误您的退款时间，请尽量提供银行账号。祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 10:49:47

13607889631***

2013/6/10 12:05:06

订单220609063951296情况如何？想查订单状态却显示没订单

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经向商家订购，商品还没到大阪公司，请耐心等待。祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 10:47:08

匿名用户

2013/6/10 11:06:00

220610105135434订单中，我把运送方式点错了，能修改为经济航空运吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！经查看您的订单本来运输方式就是经济航空运的，如需更改，请联系在线客服操作。祝您购物愉快。谢谢。2013/6/14 10:42:18

1217958836***

2013/6/10 10:25:50

220609225410242，这个单子一般需要多久才能到？收货地址可以更改吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请联系在线客服核实身份后为您更改收件地址。团购商品待截团后，统一采购，数量较多，商家备货期较长。请耐心等待。一经入库会尽快安排发货。2013/6/14 10:37:36

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信