摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2015/11/8 22:22:26

241101021142109 这个订单号怎么到现在也不发货。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您订单内的第二件商品还未到货，我们将尽快联系商家确认发货期。商品到齐后物流将第一时间打包给您发出，如有其它疑问还可联系我们的在线客服或拨打4006606366为您解答。谢谢！2015/11/9 9:19:50

匿名用户

2015/11/7 12:59:06

请问，补款怎么补

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您订单已经帮您审核补款，您点击我的订单，点击待补款就可以完成支付。谢谢！ 2015/11/7 14:35:32

匿名用户

2015/11/5 20:32:54

您好！订单：241006220602790 到货的实际重量是13.9KG，而预收的国际运费是5150日元，其中多收的600日元差价是否可以退还，谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单待退差价已经提交，订单内也给您备注了，款项是7个工作日左右到账的，您注意查收，谢谢2015/11/6 14:45:45

匿名用户

2015/11/3 15:06:56

请问,代购AMAZON网站上非AMAZON自营的产品,质量都有保证吗,都是新的吗,谢谢.

摩西摩西客服回复：

您好,感谢光临摩西摩西购物网！摩西摩西购物网所售商品大多都是面向日本消费市场的商品，100%品质保证，敬请放心。但是不一定所有的商品都是日本制造，也可能产地是其他国家，包括中国，但我们保证所有商品都是面向日本消费者。需要提醒您的是，摩西摩西购物网的商品数据是从日本大型电商网站直接获取的商家信息，有部分商品名称标注【并行输入品】【逆输入品】【仕样品】【中古品】等标识的商品，不属于正规日本行货的，不享受摩西摩西购物网的售后服务。谢谢！2015/11/3 15:50:58

匿名用户

2015/11/1 21:36:57

问一下代沟海运怎么查询.去哪个网站..... CC206398935JP这是运单号.能帮我查一下么.

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您的运单已经在发往国内途中了，海运运输周期一般在1-3个月左右。网站查询链接如下请惠存，谢谢！http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml2015/11/2 9:18:54

匿名用户

2015/11/1 11:54:27

邮费抽奖现在怎么最多才抽20元以前不是都30rmb怎么变了？？降低了？、

摩西摩西客服回复：

您好；欢迎光临摩西摩西购物网，关于运费抽奖方面，目前是有所调整的，不好意思，不过如果亲要购买日本直邮的商品，可以参加最近我们一个减免代购费活动，像购买日本乐天亚马逊网站等商品都是全部减免的，活动力度也是比较大的，而且对于海淘者还是很划算的哦，亲可以联系在线客服人员，详细的咨询一下，谢谢2015/11/1 13:24:53

匿名用户

2015/10/27 0:59:57

晒单送的魔币请快点到账订单号240924005934309怎么还不送

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，因为最近微博系统有些小问题，所以很多微博晒单没有及时赠送，麻烦亲联系一下在线客服人员，提供一下微博截图和微博昵称，我们让微博负责人核实后给您赠送，谢谢2015/10/27 16:00:01

匿名用户

2015/10/26 9:41:36

订单号：241022114249656 22号下的订单，至今还未采购，请尽快，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您的订单商品是由日本方面直接给您采购的，订单采购期是2-3天周末休息的，这边已经催促日本给您优先采购，给您带来不便十分抱歉。谢谢！2015/10/26 10:59:02

匿名用户

2015/10/23 9:19:11

你好，我订单精号为240916134210376的货怎么到现在还没到

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您购买的跨境团购预售的商品，商品预计10月下旬左右发货哦。请等待喔。谢谢~2015/10/23 12:25:33

匿名用户

2015/10/19 18:23:09

晒单送的魔币请快点到账订单号240924005934309

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，微博晒单后小编统一一周赠送摩币喔，有其他需要咨询的，您可以私信小编喔。谢谢~2015/10/20 12:10:54

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