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匿名用户

2015/12/2 16:40:34

订单号241201142943344怎么还没发货？这个不是在保税区的么？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您的订单目前显示仓库配货中了，按照订单顺序将依次发出，请您注意查收哦。如您还有其他问题可以联系我们网站在线客服或拨打4006606366将由我们专业客服人员为您解答，谢谢！2015/12/3 13:45:09

匿名用户

2015/12/1 22:12:30

SPC/スパ EGF净化修复面膜 40片装一买就超出库存，不可以购买为什么

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。商品链接http://goods0.moximoxi.net/goods-48114.html请点击查看。该商品是下单后和商家现采购，日本直邮发货，可多个购买哦。如您有其它疑问可以联系网站在线客服或拨打4006606366将由我们专业客服人员为您解答，谢谢！2015/12/2 14:04:32

匿名用户

2015/12/1 20:22:01

现在晒订单还能获得100摩币吗？在新浪微博的哪里晒？晒给谁看。。。。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。“微博晒单送魔币”活动，趣味大增，摩西币等你拿！摩西君告诉大家简单的获奖原则：收到货后晒实物图（不少于2张晒图。不同的订单号需分开晒）+好评（不少于15字）@摩西摩西购物网，即可获得魔币100！（仅限2014年5月1日后的订单）。如您有其他疑问可以私信我们的小编，将由专业人员为您解答。谢谢！2015/12/2 14:10:32

匿名用户

2015/12/1 15:08:36

订单号241125222412959怎么还不发货什么情况

摩西摩西客服回复：

您好，您的订单显示今天已经发货，运单号：359885630222 由于香港发货需要通关，请您在耐心等待一下哦，谢谢！2015/12/1 15:44:01

匿名用户

2015/11/30 18:48:03

哪些商品的运输方式可以选择集装配送？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！现在我们网站没有集装配送的选择方式，日本直邮有ems，经济航空运，海运可以选择，您可以联系我们官网在线客服提供您需要购买的链接，我们帮您看下具体是什么运输方式。谢谢！2015/12/1 15:33:40

匿名用户

2015/11/30 18:13:29

为何京瓷套装首页促销价322，点进去变359了？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！由于汇率的变化，价格会有所变动，具体以您下单时显示的金额为准，祝您购物愉快。谢谢！2015/12/1 15:26:07

匿名用户

2015/11/30 10:14:03

Big 10 Pac 12：Japan Chapter

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。合作洽谈请拨打我们热线电话4006606366这边将为您转接，期待您的来电。谢谢！2015/11/30 15:38:02

匿名用户

2015/11/29 15:22:13

商家订货之后才不会要一个星期呢，我去商家网页上看过了，当天0点到24点订，第二天发，第三天到着。希望到了之后尽快发货！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，这边根据亲的手机号没有查询相关订单，如果亲购买的是日本直邮的商品，正常采购期都是7天左右的，具体看商家发货速度，有的商家发货速度比较快的话，可能要3-5天左右就会运输到我们大阪仓库的，到货之后没有重量出入就会陆续按订单顺序发出的，如果亲还有疑问可联系我们在线客服人员，帮您具体解答，谢谢2015/11/29 15:41:06

匿名用户

2015/11/29 0:09:53

我的订单号：241127105850416，是27号下的单，一直显示在已采购，需要多久才能发货？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单状态目前是已采购状态，已采购是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是7天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！2015/11/29 15:15:19

匿名用户

2015/11/28 18:11:26

订单号 241127105122974，现在状态是已采购，希望能尽快发货，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，您的订单状态目前是已采购状态，已采购是已经和商家订购，商家还没有运输到大阪，采购时间商家运输大阪一般是一个礼拜左右，商品运输到大阪之后会安排发货，发货后EMS时间是7天左右，节假日顺延，主要看商家发货速度的。请耐心等待，谢谢！2015/11/29 15:13:43

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