摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2015/12/14 12:36:44

麻烦帮看一下订单号：241212195454633 什么时候可以发货？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您订单状态为“等待商家发货”，日本物流明后天会安排发出，发出后订单内会显示您的运单号。谢谢！2015/12/14 15:22:05

匿名用户

2015/12/13 21:14:33

我的三个货还没有发货呀，求帮忙看看神马情况，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网!请您提供您具体的订单号方便我们帮您核实。谢谢！2015/12/14 15:28:38

匿名用户

2015/12/12 11:36:55

订单编号241211234952565 已经付款，请尽快采购，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单会帮您催促相关工作人员，请您耐心等待。谢谢！2015/12/12 12:44:25

匿名用户

2015/12/9 17:18:39

我想代购膳魔师的焖烧罐，90个，请问可以一次性发货吗，大概多长时间到达国内

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网!您可以购买日本直邮的，但是是无法一次性发出，需要分批发货，商品也有一定的备货周期，具体情况您可以联系网站在线客服进行咨询，祝您购物愉快。谢谢！2015/12/10 13:16:26

匿名用户

2015/12/7 2:00:20

请问国际运费如何收取我想代购一件商品15kg 已下单想走经济航空费用是多少谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。国际运费按照商品重量收取的，14-15kg以内经济航空运8200日元。建议您重量范围内可拼单购买商品已减少运费支出哦，如您还有其他疑问可以联系我们在线客服或拨打4006606366将由我们专业客服人员为您解答。谢谢！2015/12/7 15:20:12

匿名用户

2015/12/6 22:11:13

能不能把两单代购合并成一起

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。物流运输是按照订单发货的，不合并发货。同一个订单内是可以有多个商品的，您可以累计商品提交订单，同一订单商品货到齐后物流打包核实重量发出。如您有其他疑问还可以联系我们的在线客服或拨打4006606366将由我们专业客服人员为您解答，谢谢！2015/12/7 15:23:08

匿名用户

2015/12/6 19:47:10

我在日本亚马逊官网看到一款商品，可是在摩西的日本亚马逊代购中没找到，这是怎么回事？我还想让摩西帮我代购呢！这款商品叫做“爆丸BTC-25”，2377日元，明明日本亚马逊界面都有，可是摩西没有，是不是摩西没更新？谢谢，希望摩西的人员看一看，我想买那个，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。摩西摩西购物网的商品数据是从日本大型电商网站直接获取的商家信息的，主要代购乐天和亚马逊商家的商品。您根据商家链接在摩西填写“代购/代拍”订单，按照系统提示填写，提交订单就可以了。双十二活动重磅来袭代购费减免活动来啦，如果您订单提交遇到问题可以联系我们的在线客服或拨打4006606366将由我们专业人员为您解答，谢谢！2015/12/7 15:30:58

匿名用户

2015/12/3 21:52:22

你好，请问一些非著名网站电子商品可以代为购买吗？买完以后转发给我这样的？

摩西摩西客服回复：

亲，欢迎光临摩西摩西购物网，我们网站网主要代购的是日本网站的一些商品，如果亲购买的是日本网站的商品，可以提交相关订单，亲付款之后我们帮您和商家代购，订购之后商家把货发到我们大阪仓库，核实打包之后发到您地址的，亲如果还有什么疑问，可以联系我们在线客服解答，谢谢2015/12/4 13:32:58

匿名用户

2015/12/3 19:51:36

手机抽得抵用券，OTC********这个这么使用？抵用券放在哪里？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您可以登陆摩西后台用户中心，点击领取优惠劵，输入优惠券编码，即可领取到相关优惠券，此优惠劵使用范围：除满299包邮的商品和代购代拍，其余都可以使用，如果亲还有什么疑问，可联系在线客服人员咨询，谢谢2015/12/4 13:29:48

匿名用户

2015/12/3 1:11:24

订单：241127135712512什么时候会送到？？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您的订单商品已经到了日本仓库，物流实际打包重量是9.52kg 6700日元运费，已支付9kg 6200日元，需要补差价500日元。订单补款后物流就可以发货了，如您有其他疑问还可以联系网站在线客服或拨打4006606366由我们专业客服人员为您解答。谢谢！2015/12/3 13:40:28

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