摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2015/11/26 23:16:55

订单241126151731121怎么还不发货，催下单什么时候发货啊

摩西摩西客服回复：

您好,我们是摩西摩西购物网，您购买的商品是香港发货的，是由商家直接给您发出的，一般3-5天左右就会陆续发出的，如果订单有问题，我们这边会及时告知亲，麻烦亲稍等两天，如还有疑问您可以联系在线客服帮您解答，谢谢2015/11/27 14:07:38

匿名用户

2015/11/26 11:28:10

财务负责人：你好！我司专业提供进出口清关单证；收购海关缴款书(税单正本,半年内有效), QQ：405835745，微信：13724319355 王先生，期待与您的真诚合作！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！关于合作您可以致电4006606366.谢谢！2015/11/26 12:30:54

匿名用户

2015/11/25 23:06:19

到底采购了没有啊？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经到库，订单现在显示“等待商家发货”，日本仓库正在安排发货，请您耐心等待。谢谢！2015/11/26 14:03:12

匿名用户

2015/11/24 16:13:21

感谢客服，我已经补款了。时候可以发货。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。您的订单已发货，运单号码EM071052814JP。您可以通过链接http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml直接查询跟进物流运输信息，请惠存。如果您有其他疑问还可以联系我们的在线客服或拨打4006606366，将由我们专业客服人员为您解答。谢谢！2015/11/24 16:26:18

匿名用户

2015/11/24 13:09:53

麻烦帮我查下，发货了没有物流单号多少，已经一个多星期了。着急用药，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经到达日本仓库，到库称重后实际重量0.36kg（1100日元），之前收取您预估运费900日元，差价200日元需要您补款，待您补款后日本仓库会安排发出。如有其他疑问您可以联系在线客服帮您解答。谢谢！2015/11/24 14:03:34

匿名用户

2015/11/22 17:11:31

241121223950501 运费已经确认通知我付款，可是没有支付链接。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西购物网。订单运费审核通过后，请在“我的订单”找到订单后，点击“查看确认运输方式”。订单信息确认无误，点击“确认运输信息”系统会自动提示到支付页面。如果您有其他疑可联系网站在线客服或拨打4006606366将由我们专业客服人员为您解答。谢谢！2015/11/23 9:31:16

匿名用户

2015/11/21 0:06:23

241108173010795 都快11天了。怎么还不发货什么情况

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！由于本站没有及时更新，实际您的订单已经发出，运单号：220590575230 运输方式：申通，如有其它疑问您可以联系在线客服问您解答。谢谢！2015/11/21 12:56:22

匿名用户

2015/11/20 19:27:21

订单号：241116233714697 客服您好，订购状态为已采购已经三天了，大概啥时候能发货呀，谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！付款后，我们日本公司会向商家订货，商家将商品发到我们日本公司。一般情况这个周期需要3-5天，如有特殊情况，大多在网站上有提示。采购周期5天左右均属于正常范畴，具体要看商家库存情况，以及发货速度了。超过一周如果订单状态仍停留在“已采购”可联系我们查询商家发货情况。之后根据您选择的运输方式发出。谢谢！2015/11/21 11:22:38

匿名用户

2015/11/20 18:31:54

怎么查询货物到哪了啊...都20多天了

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！根据您的邮箱和手机号都未查询到您的订单信息，请您联系在线客服提供您的订单号为您解答。谢谢！2015/11/21 12:53:31

匿名用户

2015/11/19 23:14:13

订单号:241119231006913 这家店满3240免日本国内邮费，麻烦减去日本国内邮费我好付款，感谢~

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎摩西摩西购物网，您订单内的商品经核实商家显示满3240日元包邮的，系统已经操作更改掉运费，后续如果实际采购有产生，我们再联系亲，亲再核对一下订单，如果没有问题可以直接付款的，谢谢2015/11/20 13:19:56

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