摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2015/4/16 22:53:03

您好。我领取了抵扣20元运费的优惠券，但是我拍预售商品的订单里面提示不能用。请问为什么呢？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，抵扣20元的优惠劵只能购买本站直邮的商品。不可以用预售的商品。谢谢！2015/4/17 13:12:31

匿名用户

2015/4/16 22:20:20

你好，想咨询下，如果选择在你们公司代购日本轮毂，运回国内被海关扣验的可能性是不是很高呢，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，关税扣押我们也不是很清楚，具体看海关的。谢谢！2015/4/17 13:07:34

匿名用户

2015/4/16 0:11:29

你们微博好像没人的样子，晒了单3天了，也@摩西摩西购物网都没人回复送魔币，效率也太低了吧。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，不好意思，您可以把您晒单的截图发给在线客服，我们这边给您催促一下，进行送摩币。谢谢！2015/4/16 13:36:08

匿名用户

2015/4/14 17:52:02

你给我的总价里面含了关税吗？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，网站上的商品总价是不包含关税的。谢谢！2015/4/15 11:37:37

匿名用户

2015/4/13 13:34:09

还是订单号：240407101136785。下单时第二件商品，明明后面写的是4月到货的。在我下单以后才变成的备货期2个月

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，你反应的问题，我们已经发邮件说明了，这边有回复之后会尽快告知的，谢谢2015/4/13 17:29:40

匿名用户

2015/4/13 13:10:07

我在4月7号下的单，单号：240407101136785。请问什么时候能发货

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您订单第二件商品页面显示备货期为2个月，等这件商品到库之后日本才能安排发出，如有疑问您可以联系在线客服。谢谢！2015/4/13 13:24:06

匿名用户

2015/4/12 21:36:29

订单号240412115955239中【最大40倍】4/14 11:59まで！IL BISONTE イルビゾンテレザーカバー　マネークリップ?411621(全9色)(unisex)【クーポン対象外】[10P11Apr15]的颜色应该是dk.brown (col.32)，请速联系后采购

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网!您的订单已修改，请您查看。谢谢！2015/4/13 9:15:46

匿名用户

2015/4/11 20:42:10

请问摩西代购/代拍能不能进行雅虎拍卖的竞价?如果可以的话请问流程和费用怎么算?假若我付款后没中标金钱会怎么处理?假若我付款后想提高标价又怎么处理?

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，可以帮你代购雅虎竞拍商品，填写代购订单即可，具体流程和费用，你可以联系在线客服人员详细咨询，如果没有竞拍成功，给你取消退款，付款后订单已经生成，不能随意更改，如果后续实际竞拍时价格有上涨之类的，我们一般都是会通知的，到时候看你如何解决，我们这边再帮你核实处理，谢谢2015/4/12 15:57:22

匿名用户

2015/4/11 17:36:21

YAMAHA / ヤマハ【オーボエ】 YOB831Ｌ ( YOB-831L )的售后怎样保证？

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，自收到商品（以签收日期为准）七日内，发现商品本身存在质量问题，且提供由相关权威部门出具书面证明，确定为非人为因素造成的属于初期不良品的商品，可以跟本公司取得联系，要求更换商品。请注意保存好原始配件，说明书，保证书等。没有同类型商品的，可以申请退款。超过七天的商品，按保修期内商品处理，不接受退货。具体详情参见http://www.moximoxi.net/HelpItem-14.html。如果还有疑问，请联系在线客服人员咨询，谢谢2015/4/12 15:54:31

匿名用户

2015/4/11 17:32:13

YAMAHA / ヤマハ【オーボエ】 YOB831Ｌ ( YOB-831L )到我手里是多少人民币？

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，你可以把商品链接提供给在线客服人员，这边会告知你详细的操作步骤，谢谢2015/4/12 15:53:35

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