摩西摩西购物网-用户留言

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匿名用户

2015/4/10 9:46:22

你好！买了东芝压力锅后如何保修请速回复。谢谢。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单的商品如果是在保修期内，您了可以联系我们，我们跟商家联系进行维修。来回的运费要您自己承担。或者您可以到当地维修站进行维修。谢谢！2015/4/10 14:02:44

匿名用户

2015/4/7 20:40:18

订单号:240316224637100 怎么要我们自己报关呢？给我查一下是什么问题。要怎么处理？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，关税抽查抽到自理一般是10%-20% 具体看海关收取一般是自己到当地海关进行交取关税的。谢谢！2015/4/8 10:42:49

匿名用户

2015/4/7 20:40:14

我的一笔订单，订单号:240330112626607，由于海外没货，要退款给我，请问何时到账？谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单我们已经退款了，一般退款后7个工作日到账，请记得查收。谢谢！2015/4/8 11:07:45

匿名用户

2015/4/7 19:52:00

想咨询花王拉拉裤L号运费可以优惠吗？都赶上实物的价格了。太夸张啦

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您好运费是根据商品重量来收取的，实在抱歉运费不好优惠的，请理解。谢谢！2015/4/8 11:10:16

匿名用户

2015/4/7 19:48:41

3月15日购买的四样东西，订单号240315201237652，为什么今天早上收到的东西跟我下的订单没有一件是一样的？但是运单号和价格信息都是我下的订单内容？那请问我下订单的东西都去哪了？请速联系！

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单内的商品麻烦进行拍照给我们，我们联系一下日本物流看商品是否发错。谢谢！2015/4/8 11:14:20

匿名用户

2015/4/6 9:39:03

为什么4月3号下单了，今天6号了啥动静都没

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您好下单后我们按照订单顺序进行采购。谢谢！2015/4/7 13:05:23

匿名用户

2015/4/5 17:37:34

这次拿到的M号左下角型号上的图案和之前的不一样？这次没有二条腿的，之前买的不管s号还是m号都是二条腿张开的那个图案。怎么回事？之前一直信任摩西，嘿嘿。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您可以把商品拍照后，联系在线客服。谢谢！2015/4/7 10:45:13

匿名用户

2015/4/5 13:19:04

买了四件东西两件没有货。除了标注在订单上没有任何通知（抱歉我没留下邮箱但也没有通过手机联系）。然后就是找不到人，打电话没人接QQ一直没人在官网上也没有任何缺货处理链接。没有货的话麻烦整个订单帮我退款吧本来最重要的需要买的东西就是第二三件，都没有的话我别的东西也不需要了。订单号240402213720860 退到支付宝。需要支付宝账号请联系邮箱

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您订单内的商品我们已经采购，商家上有货的，只是商品是取寄品。请耐心等待，谢谢！2015/4/7 10:42:00

匿名用户

2015/4/4 21:04:54

你好，我第一次上贵网站，http://goods1.moximoxi.net/goods-B00AUP9SUI.html我好喜欢这款表，但是不知道怎么购买，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您直接点击直接购买就可以。提交订单后我们会审核大概的运费价格，您在考虑是否付款，谢谢！2015/4/7 10:35:55

匿名用户

2015/4/4 16:13:20

网上银行不能支付吗

摩西摩西客服回复：

你好，欢迎光临摩西摩西购物网，关于支付方式摩西首页下面有介绍，亲可以具体看一下，若还有疑问可联系在线客服人员咨询，谢谢2015/4/4 17:14:52

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