摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2015/3/2 13:01:17

我想去乐天买自行车，以18000日元为例，到我广东深圳总共我要给多少钱，而且大概要多久，还算买其他的东西是不是一起送到

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。您如果购买的自行车超出ems运输范围，我们只能发联邦，运费会比较高，具体的您在我们网站下单之后我们就会有一个预估的运费，您购买之前可以先联系我们在线客服帮您核实商品链接确认可以运输您再下单。谢谢！2015/3/2 13:19:14

匿名用户

2015/3/1 22:56:17

订单240228224851721中有易碎物品，请打包时注意，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！已在您的订单备注您的要求。谢谢！2015/3/2 11:22:42

匿名用户

2015/3/1 12:46:04

订单编号240226220455824 发货地址需要修改麻烦先别发货

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。新集装订单无法修改地址，请在原地址收货，谢谢。2015/3/1 15:05:10

匿名用户

2015/2/28 23:47:28

请问在亚马逊专区拍的订单，最后订单提交之后上面显示的付款金额是我最后需要付的全价吗？后期还需要收什么手续费或是税费吗？

摩西摩西客服回复：

您好，生成单号后，商品的运费是预估的，多退少补。如果抽到关税自理。其他没什么了。谢谢。2015/3/1 17:05:36

匿名用户

2015/2/28 17:12:00

打扰，我是贝贝网www.beibei.com海外购频道商家合作专员，我们已经和宁波保税区的多个入驻商家合作，我们也希望和摩西网沟通，看是否有机会合作。打扰，烦请转达到相应商务及合作负责人。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网，关于合作相关事宜您可致电4006606366这边帮您转接相关负责人，欢迎您的来电，谢谢！2015/2/28 17:31:49

匿名用户

2015/2/28 10:03:54

准备注册上来，想问下代购商品到国内用户手中，各种费用情况，一件百元商品所支付的费用，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西摩西购物网。1.新人注册成功后系统会自动将价值100元的现金大礼包发放到新注册会员的账户中，可以点击“我的摩西”—“我的背包”进行查看。具体组成面额包含，一张10元抵价券，满99可用;两张15元抵价券，满199可用;两张30元抵价券，满399可用。有效期限为2015年3月31日，仅限日本直邮商品使用，限时特卖、摩币不可参与使用。2.摩西摩西是代购网站，代拍代购手续费：通过提交链接填写代购订单的，每条链接需要收取商品金额10%的代购费，普通会员最低代购费500日元，银牌以上会员最低代购费100日元。3.运费是按商品重量和您选择的运输方式计算的，下单时后台工作人员会录入预估的运费，商品到大阪仓库后会打包称重，计算实际运费为准，多退少补运费表：http://www.moximoxi.net/HelpItem-7.html 如有其它疑问请联系在线客服人员，谢谢！2015/2/28 17:07:01

匿名用户

2015/2/27 22:24:40

订单号：240226190001487，想换货，如何操作？如果不可以如何退货？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西摩西购物网。240226190001487订单审核已通过，是不能办理退换货申请的，如有疑问请联系摩西网络在线客服人员。谢谢！2015/2/28 17:11:51

匿名用户

2015/2/27 18:21:00

您好，如要取消订单，怎么操作？订单号:240211234248465 收货人:刘艳庆

摩西摩西客服回复：

您好，已为您申请，请等退款，谢谢。2015/2/27 20:42:47

匿名用户

2015/2/27 15:22:04

已经绑定跨境购，在摩西想购买跨境团商品时还提示到宁波跨境贸易电子商务服务平台进行备案，怎么处理？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，跨境团和跨境购相对是有区别的，之前跨境购备案过后续首次购买跨境团还是需要备案的，您需要下单的话根据提示操作即可，有问题可联系我们摩西网站在线客服，谢谢！2015/2/27 17:28:36

匿名用户

2015/2/26 23:00:06

想买巴宝莉的皮带，不知道怎样才能搜索到

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。您可以在网站搜索栏里填写您想要的商品型号进行搜索选择您想要的商品下单谢谢。2015/2/27 10:02:13

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信