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匿名用户

2015/2/26 22:33:39

我是在代购代拍专区下的订单，一直显示未审核状态，请问审核订单需要多长时间？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。运费信息12个小时之内按顺序审核的哈亲，变成等待用户付款就可以查看大致的预估金额了~您可以选择付款或取消订单。2015/2/27 10:01:16

匿名用户

2015/2/26 22:13:28

JKX-G100-K 黑色电压多少？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。我们这边是代购不是直接的供应商这款商品我们也不是很了解具体的详情，由于日本网站商品很多，我们接触的熟悉的商品有限，还是建议您自己查询比较下，确认了之后再下单比较好，谢谢。2015/2/27 10:00:51

匿名用户

2015/2/26 19:24:35

我的订单240210112836717，在2-14日申请退货，可是迄今没人处理，请问什么时候可以退货！

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。通过记录查看是您要求初七左右发出的。收到货后会安排退换，谢谢。2015/2/27 9:58:39

匿名用户

2015/2/26 1:33:30

您好，想问，买一款COGU的手表，要多久能到，我是大连的。

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。一般采购周期1周左右具体根据商家备货期时间顺延到库后会安排发货从发货以后开始算起 EMS一周-10天左右经济航空运1个月左右海运2-3个月左右关税抽查抽到海关联系收件人处理关税事宜。谢谢。2015/2/26 13:25:14

匿名用户

2015/2/25 23:18:55

为什么检索字数超过2个时，什么也检索不出来啊

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请用商品的英文名称或日文名称进行搜索，谢谢。2015/2/26 13:23:35

匿名用户

2015/2/24 15:33:30

订单号:240224131235158

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西网。请问要咨询什么问题？谢谢。2015/2/24 22:21:44

匿名用户

2015/2/24 15:08:07

支付宝付不了款吗？还有手机工行网银付款提示需要下载最新版，可是我已经在线升级到最新版了，还不行

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西网。请使用电脑登陆并支付，谢谢。2015/2/24 22:21:19

匿名用户

2015/2/24 14:08:29

我购买的保温杯发错型号未开封为防止我的货物已被他人使用我能直接退货吗

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西网。请留言在线客服提供具体的订单号和商品图片，谢谢。2015/2/24 22:21:00

匿名用户

2015/2/24 11:30:29

240223091507345 什么时候能录入运费信息

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。工作日时12小时内按顺序录入，节假日顺延，谢谢。2015/2/24 22:20:05

匿名用户

2015/2/23 15:38:49

http://goods0.moximoxi.net/goods-25856.html 请问该款商品是现在已经集中采购到到中国了，还是直接从日本采购发货？大概多久能到？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西网。请告知具体的订单号方便查询，谢谢。2015/2/24 22:20:28

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