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匿名用户

2015/2/22 20:45:24

您好，第一次在这个网站购买，现在我的快递出现未妥投的情况，已经一个星期了，该怎么办?

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。您的订单显示未妥投，原因：收件人不在指定地址。请拨打11183告知运单号催促派件，谢谢。2015/2/22 22:54:53

匿名用户

2015/2/22 14:12:49

订单编号(系统生成)： 240212225547507

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。已审核，谢谢。2015/2/22 14:58:27

匿名用户

2015/2/22 10:32:49

240222080816125等待录入运费信息要多久？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。工作日时12小时内按顺序录入，节假日顺延，谢谢。2015/2/24 22:20:00

匿名用户

2015/2/21 19:28:06

请按网页更改后的收货地址发货，即：北京市丰台区青塔西路58号5号楼1204室

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西网。未付款请直接取消订单填写新地址，谢谢。2015/2/22 14:57:22

匿名用户

2015/2/21 11:01:57

订单号240220185710789，我已经完成支付，并在支付宝上显示交易成功。但在摩西我的订单中仍然显示等待支付的状态，什么时候能在摩西确认这笔交易呢？？？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。付款后有时会需等待5分钟后才变状态。谢谢。2015/2/24 22:19:01

匿名用户

2015/2/20 17:34:05

背包怎么没有的~~~~骗人的么-，-

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。新人注册活动已结束。谢谢。2015/2/24 22:18:07

匿名用户

2015/2/20 17:08:39

收到的货物保温水杯，与我订购的不一致，本想就将就使用，可是试用时发现要漏水！请问怎么处理？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请通过网站邮箱提供一下商品照片，并留言告知订单号，谢谢。请不要使用商品，给您带来不便深表歉意。2015/2/21 13:10:47

匿名用户

2015/2/20 17:01:32

收到的水杯与我订购的不一致，本想算了，可是今天试用的时候发现漏水！请问怎么处理？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请通过网站邮箱提供一下商品照片，并留言告知订单号，谢谢。请不要使用商品，给您带来不便深表歉意。2015/2/21 13:10:40

匿名用户

2015/2/19 11:08:52

我订单号:240219033758648 第一次在贵网站购物操作失误购物车多放了件商品刀剑用 1000元的石头这个我不想要的。我只购买一块

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。未付款取消订单即可，谢谢。2015/2/20 12:52:29

匿名用户

2015/2/19 10:50:53

我买的象印 TUFF SM-KB48-AW 不锈钢保温杯/保冷杯 480ml 蓝色给我发来象印 SM-JC36-AX 360ml 差太多了正好春节怎么办

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请通过网站邮箱提供一下商品照片，并留言告知订单号，谢谢。请不要使用商品，给您带来不便深表歉意。2015/2/21 13:10:30

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