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匿名用户

2015/1/28 22:41:07

不知道怎么联系你们，原来我都是通过QQ的，现在不知道怎么联系，电话始终提示占线，不知道何原因

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您可以点击我们网站右上方在线客服进行咨询，您也可以拨打400-660-6366 ，您拨打时我们处于通话中，所以是占线状态，我们工作时间是8:30~21:30，祝您购物愉快。谢谢！ 2015/1/29 14:05:09

匿名用户

2015/1/28 22:36:52

我想买一件衣服，和你们的QQ及电话一直联系不上，不知道你们现在还做不做代购了

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您可以点击我们网站右上方在线客服进行咨询，您也可以拨打400-660-6366 ，您拨打时我们处于通话状态所以您电话我们是接入不了的，我们工作时间是8:30~21:30，祝您购物愉快。谢谢！ 2015/1/29 14:08:17

匿名用户

2015/1/28 20:33:08

相同的商品在乐天下单运费计算是2750日元在亚马逊下单是3500日元亚马逊的运费为什么贵？能不能改便宜点？订单号240128163043563

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您商品下单后重量都是预估的，具体重量以实际到库为准。谢谢！2015/1/29 13:44:37

匿名用户

2015/1/28 16:37:35

订单编号(系统生成)： 231230004024214 ，12月30日的订单，现在依然是已采购，啥时候能发货？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品备货期是1到2个月，商品到库后我们会安排发出，请您耐心等待，如有疑问请您联系在线客服。谢谢！2015/1/29 13:37:50

匿名用户

2015/1/28 15:04:54

订单编号(系统生成)： 240113115021907 订单日1月13日，半个月还没有看到发货，请查询告知什么时候可以发货，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的订单商品备货期预计要1月底左右发货，请耐心等待哦。如有疑问请在线客服，谢谢！ 2015/1/29 13:29:22

匿名用户

2015/1/27 12:37:15

等着支付请快点告知

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，商品的优惠劵只能购买本站直邮的商品，代购的商品是不可以使用的。谢谢！2015/1/27 14:53:07

匿名用户

2015/1/27 10:45:19

等付款

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您耐心等待，提交订单后我们会有人员审核运费信息的。谢谢！2015/1/27 14:50:20

匿名用户

2015/1/27 10:42:49

订单231021203024773是10月份订的德国直邮奶粉，显示10月26号发货，已经3个月了，还没收到，等收到保质期都过了大半了，再收不到我要退货了

摩西摩西客服回复：

您好:欢迎光临摩西摩西购物网，您在等待一段时间，如果商品还是收不到联系我们客服，我们给您申请退款。谢谢！2015/1/27 14:49:31

匿名用户

2015/1/26 23:56:33

我买200人民币的东西，算上代购费和团发的的国际运费和发到海南的运费（物重120克。）全部弄完是多少？急！

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，您直接网站上下单后，我们会审核大概的运费的价格，您在考虑一下付款。谢谢！2015/1/27 14:47:58

匿名用户

2015/1/25 15:04:32

你好，你们上面不是说新人注册会有100的新人优惠劵吗，怎么没有呀，害我昨天都没用上

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，我们网站上赠送的100优惠劵，有效期限为2015年1月20日—2015年2月14日，仅限日本直邮商品使用，限时特卖、摩币不可参与使用.谢谢！2015/1/26 13:57:28

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