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匿名用户

2015/2/18 16:26:29

请问我的订单要补款要怎么操作但是订单不宽列表的状态显示未审核

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请留言告知订单号，这边为您审核，谢谢。2015/2/21 12:56:13

匿名用户

2015/2/18 13:35:21

订单号：240213212224588

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。已审核，谢谢。2015/2/20 12:53:03

匿名用户

2015/2/17 15:47:39

我买的象印杯子型号日本象印不锈钢保温杯SM-KB48-AW 480ml 蓝色给我发货来的是SM-XB36-AM 360ML 你们休假期间怎么处理

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请通过网站邮箱提供一下商品照片，并留言告知订单号，谢谢。给您带来不便深表歉意。2015/2/21 13:08:29

匿名用户

2015/2/17 15:37:50

我买的日本象印不锈钢保温杯SM-KB48-AW 480ml 蓝色给我发货来的是SM-XB36-AM 360ML 这差别也太大了客服也没人电话网络都没应答你怎么办

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。请通过网站邮箱提供一下商品照片，并留言告知订单号，谢谢。给您带来不便深表歉意。2015/2/21 13:08:22

匿名用户

2015/2/14 18:06:07

请问一下，我想代购佐治武士系列刀具（非日本武士长刀）在咱们乐天专区能搜索到，是否会被海关查扣？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西购物网。刀具由于有被海关扣押的风险，无法购买。商品会逐渐下架，谢谢。2015/2/15 17:24:29

匿名用户

2015/2/13 16:23:13

订单号:240205152832430 火了，2月5的订单，到底什么时候给我发货，

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，您的订单目前是单证放行状态，由于仓库发货量比较大，所以没有那么快能发出，待宁波工作人员上班以后会陆续安排发货，请您耐心等待，谢谢！2015/2/14 15:30:33

匿名用户

2015/2/12 10:19:06

为什么团购薏仁水比单买还贵？

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西摩西购物网。您可以把您团购的商品不明白的邮费的地方发给您在线客服，我们会告知您具体收取的运费的信息。谢谢！2015/2/12 13:14:00

匿名用户

2015/2/12 0:00:25

您好，由于系统崩溃，订单号:240211235628394和订单号:240211234834611 下重，请帮忙取消其中一个，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西摩西购物网，240211235628394 这个我们已经给您操作取消了。谢谢！2015/2/12 13:12:23

匿名用户

2015/2/10 9:02:29

我想知道240210084721281订单需要几天可以到！

摩西摩西客服回复：

您好：感谢光临摩西摩西购物网，您的订单我们已经催促了。请耐心等待。谢谢！2015/2/10 12:46:43

匿名用户

2015/2/9 10:37:38

我新注册了一个用户，拿到了咱们的优惠券。但是有效期太短了。而最近的一段时间我需要的物品咱们也没有卖。这让我太伤心了。还有·能不能开发一个可以订阅到货提醒的功能。这样子需要购买的用户可以留自己的联系方式，到货了短信通知大家来购买。

摩西摩西客服回复：

您好：感谢摩西摩西购物网，您的意见我们会反馈的。谢谢！2015/2/9 13:24:39

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