摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2014/11/5 17:28:41

我想问一下能否在摩西网上购买国际版的象印电饭锅，虽然知道国际版的和国内版的区别，但还是不喜欢变压器，所以还是想着使用方便。谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网。本站是直接关联到日本网站的。您可以在网站搜索栏里填写您想要的商品型号进行搜索，选择您想要的商品下单。谢谢。2014/11/6 12:48:55

匿名用户

2014/11/4 21:38:27

我的订单10月29号下单的，现在11月4号了，还是已采购状态，这么久都不发货，等这么长时间这选了国际EMS运输有什么意义

摩西摩西客服回复：

您好欢迎光临摩西购物网，关于您定单还未发货的问题，我这边给您查过了，您定单第二件商品已经到库，您选择的第一件商品的商家需要备货，已给您催促了商家尽快发货，谢谢2014/11/5 9:09:49

匿名用户

2014/11/4 21:25:20

品牌デノン编号 B002MBLI10 价格按汇率换算应该是401，为什么一放进购物车就变成441元呢？

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，关于您放入购物车价格变成441的问题，应该是由于您加入购物车后我们系统自动加了百分之十的代购费进去，所以价格就从401变成了4412014/11/5 9:12:51

匿名用户

2014/11/3 19:42:27

订单号231101152324703 请问何时可发货啊？

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网，跨境购的商品一般下单后最快2-3天左右会发货。请等待哦！谢谢·2014/11/4 12:40:39

匿名用户

2014/11/3 6:24:18

您好！我在贵网购买的日本乐天货品DENON DP-300F-K 黑胶电唱机于10月29日下的订单，到今天已经是第五天了，在交易状态上显示的还是已采购（选择配送方式为船运），请问何时可以发货？敬请回复。谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，目前我们查到您定单是商品已改我们日本仓库，正常是一到两个工作日内会给您安排发出，谢谢2014/11/3 10:34:28

匿名用户

2014/11/2 11:48:33

出个ps4团把

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，关于您的团购问题，目前我们公司没有团购PS4，抱歉！2014/11/2 18:14:56

匿名用户

2014/11/2 11:27:46

http://www.moximoxi.net/buycart.aspx 日立EP-KVG900空气净化器商家价格2760元，但拍下后总价却是3140元是怎么回事

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购网，您所看到的标价和实际价格不一样，应该是您提交定单的时候商品自动加了代购费上去，所以两个价格是不一样的 2014/11/2 20:54:33

匿名用户

2014/11/1 22:36:15

现在货是怎么回事？发了个ems号给我却完全查不到信息

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西购物网，关于您运单查不到信息的情况应该是日本发出后，商品还没到国内，没到国内您用国内系统查是暂时查不到信息的，需要商品到了国内才可以查到，您再稍等几天2014/11/2 9:56:26

匿名用户

2014/10/30 6:34:48

您好！昨天我关于拟购天龙DP-300F唱机的询问发出后，由于一时未收到回复，就直接拍下了机器（已全程操作完毕付款），后看到了您的回复，非常感谢！有两个问题：一，贵店告知的配送方式介绍，有EMS、航空运、经济航空运、船运四种，但我在选择时只有EMS和船运两个选项（本来想选择经济航空运），请告知原因。二、在百度搜索发现，贵店同样商品的价格比我拍下的低近100元，开始我以为是日元与人民币的比值变了或商品降价了，后来似乎找到了答案：虽然都是通过贵公司代购，但购物者所购的同款商品，也有多家店可直接选择（同款商品不同卖家价格有不同），是这样吗？另外还有保修问题好像您没确切回复说明，是通过给贵店发回机器的方式保修吗？这三点再请留言回复指教。再次感谢！

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网。1.目前国际运输方式只有EMS和海运，由于运输时间比较长，摩西决定取消邮政的航空运和经济航空运。2.摩西网站是专业的日本代购网站，在页面搜索商品是可以关联到商家的。商家不同对价格的定义是不同的。同一个牌子型号的商品本身是没有区别的。3.关于售后，自收到货7天内有质量问题是可以退换货的及保修期内的商品出现质量问题，由我们联系商家，确认后商品寄回日本维修，运费由客户承担。感谢您对摩西的支持，如有疑问请联系在线客服，谢谢！2014/10/30 13:16:01

匿名用户

2014/10/29 9:22:08

231024141104695 这么查不到物流信息

摩西摩西客服回复：

您好：欢迎光临摩西摩西购物网。运单信息显示2014-10-29 11:48唐镇(本部）, 妥投。如有疑问请联系在线客服，谢谢！2014/10/29 13:44:16

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